政民互動解決方案

方案背景

近年來，隨著信息化建設進程的不斷加快，政府網站作為政府與公眾溝通橋梁的地位日顯突出和重要。目前，政府網站的互動欄目缺乏科學性，欄目設置的規劃性不強、實用性不夠，欄目管理缺乏規范性，民意答復的公開質量和時間有待提高和改進，社會群眾參與程度較低。

政民互動交流平臺應具備政民信箱、咨詢投訴、意見征集、問卷調查和評價監督等功能，并做好受理反饋情況公開，列清受理日期、答復日期、答復部門、答復內容以及有關統計數據等。

支持會議訪談的圖文直播與材料管理、在線調查、公眾留言、領導信箱、意見箱等多種互動方式，提供全面完善的網上互動方案。

采用國際先進的電子表單技術，可同時開展多組在線調查，調查形式和結果體現效果豐富。

分類管理公眾留言、部長信箱、信息公開意見箱等多組留言，支持內部轉發反饋等審核流程，滿足目標范圍大、對象眾多、信息收集手段多樣的大規模意見征集的需求。

互動交流管理系統

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