標簽是用戶畫像平臺的基礎,用戶分群,群體洞察以及個人畫像都依托于標簽,作為標簽的統一管理平臺,標簽體系模塊致力于構建與管理用戶360度畫像標簽體系,以滿足各個業務線的標簽數據需求。通過可視化界面交互方式,結合業務場景需求,自助創建和管理用戶標簽,輕松構建標簽體系。
在實際業務場景中,通常希望通過標簽以及用戶明細數據,精準、快捷的實現用戶分群,以滿足多樣的分析與運營需求。圍繞私域人群、公域人群,可自定義創建人群包,管理已創建的人群包,以及進行基于人群的更多操作。提供多種用戶分群創建方式,輕松完成用戶篩選,對接各類業務系統,支持一鍵觸達目標人群。
用戶可以通過洞察目標人群的多維度畫像,來幫助自己更好的進行精細化運營、個性化觸達、精準投放,來提高營銷效率和效果,也可以洞察自己上傳的人群包。用戶可基于自定義創建私域或公域群體洞察報告,管理已創建的洞察報告,以及基于標簽進行上鉆下鉆等洞察分析。深度分析和洞察客戶特征,360°還原用戶真實面貌,發掘業務增長點,助力精準營銷和精細化運營。
用戶可通過客戶個人畫像查看每個具體的客戶的情況,了解客戶所處的階段和特點,幫助相關工作人員采用合適的方式及時跟進,促進客戶的后續轉化等。用戶可查閱所有客戶標簽信息以及所屬人群包,從而提高用戶滿意度、提升用戶全生命周期價值。